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Bestellabwicklung & Lieferung
Bestellschlusszeit: 18:00 Uhr (Ortszeit), Montag–Freitag
Bearbeitungszeit: 1 Werktag (Montag–Freitag)
Geschätzte Transitzeit: 1–3 Werktage (Montag–Freitag)
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr oder an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Verzögerungen durch den Spediteur oder anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte erlauben Sie 24–48 Stunden, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach dem geschätzten Lieferfenster erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung.
Mehrere Lieferadressen
Wir unterstützen keine Lieferung an mehrere Adressen innerhalb einer einzigen Bestellung.
Wenn Sie Artikel an verschiedene Standorte liefern lassen möchten, geben Sie bitte separate Bestellungen auf.
Rücksendungen & Umtausch
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 90 Tagen nach der Lieferung. Sowohl defekte als auch nicht defekte Produkte werden akzeptiert. Artikel müssen unbenutzt oder wenig benutzt und in einem angemessenen Zustand zurückgesandt werden.
Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
Für vollständige Details besuchen Sie unsere Rückgaberichtlinie.
Kundensupport
Wir bieten Kundensupport von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr.
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